Fort de plus de 30 ans d’expérience, Qualinove accompagne les entreprises dans leur démarche QSE et RSE, à travers une approche personnalisée, via son réseau d’experts étendu sur le territoire national.

Entretien avec le fondateur de Qualinove, Christophe Villalonga.

Pouvez-vous nous présenter Qualinove ?
Christophe Villalonga : Après avoir poursuivi une carrière en tant que responsable Qualité dans une société industrielle, j’ai créé Qualinove en 1994 avec l’ambition de faire de la qualité un puissant outil de performance en entreprise.
Nous accompagnons les organisations dans leurs projets liés à des normes ou référentiels exigés dans le domaine de la Qualité, de la Sécurité et Santé au travail, de l’Environnement ou de l’Énergie (QSE) ainsi que de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

En quoi une démarche QSE/RSE constitue-t-elle un levier de performance pour les entreprises ?
Christophe Villalonga : La mise en place d’un système de management intégré de type QSE ou RSE répond aux nouveaux enjeux de l’entreprise, quelle qu’elle soit. En interne, elle permet de renforcer la culture de l’organisation et l’engagement des équipes. Auprès des clients et prospects, elle permet de solidifier sa marque d’entreprise en apportant un véritable gage de confiance, et ce, à l’échelle internationale.
Une stratégie d’entreprise intégrant la QSE/RSE s’inscrit dans une démarche d’amélioration permanente, elle contribue ainsi largement à la pérennité de l’entreprise.

Qualinove dispose d’une triple expertise : formation, conseil, audit. Comment se déroule votre plan d’action ?
Christophe Villalonga : Après un diagnostic précis pour déterminer les changements requis, notre mission consiste à accompagner l’entreprise durant 12 à 16 mois dans la mise en place d’un système conforme aux exigences des normes (QSE) ou référentiels (RSE). Nous proposons également un service d’externalisation pour les plus petites entreprises ne disposant pas d’un Responsable qualité (QSE).
Par ailleurs, nous mettons à disposition de nos clients un catalogue de formations adaptables, sous forme d’e-learning, afin d’assimiler les concepts QSE/RSE en toute autonomie.
Après l’obtention de la certification, les entreprises sont soumises à des audits périodiques de la part de l’organisme certificateur, afin de s’assurer que le système mis en place répond toujours aux exigences de la certification obtenue. Nous proposons des « audits à blanc » pour effectuer une pré-vérification.

Parlez-nous du réseau Qualinove…
Christophe Villalonga : Jusqu’en 2012, notre équipe était essentiellement constituée de consultants internes. Ensuite, nous avons opéré un grand changement pour déployer le réseau Qualinove sur tout le territoire français, qui compte aujourd’hui plus de 50 consultants experts indépendants.
La grande diversité d’experts qui compose le réseau Qualinove nous permet d’accompagner toutes les entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité, mais aussi de privilégier un accompagnement de proximité, pour être au plus proche de nos clients.
Qualinove représente l’un des plus gros réseaux français dans nos domaines d’activités. Ce n’est pas seulement un réseau, nous avons créé une véritable communauté de pairs partageant des valeurs et des pratiques opérationnelles. A long terme, notre ambition est de devenir la référence nationale.